Uno de los retos más importantes para los e-mail marketers es la construcción de una lista cualitativa de suscriptores. Exísten un monton de maneras de conseguir nuevos registros y ampliar tu base de datos, estas limitándose solo por tu imaginación.

Pero antes que todo, debes recordar nunca enviar campañas a aquellos que no te han dado su permiso para hacerlo. En el Permission-Based e-mail marketing existen varias maneras de obtener el permiso de tus suscriptores a recibir ofertas:

Double Opt-in

Con este sistema el usuario te solicitará su registro en el listado y se le envía un mail de confirmación de su identidad. Hasta que ese mail no sea confirmado, no pasará a formar parte de tu lista. Esta es la mejor opción para construir una lista de calidad.

Opt-in

En esta ocasión el usuario solicita su registro en tu listado de contactos, pero no has de confirmar su registro.

Opt-out

En este caso el usuario no solicita el registro. Se le añade a la lista y luego se le envía un e-mail con instrucciones de como darse de baja. En ningún caso recomendamos esta técnica, ya que corres el riesgo de recibir quejas como “spam” y la imagen de tu empresa puede quedar dañada.

Aquí detallo algunas maneras practicas de hacer crecer tu lista de contactos:

• Ferias y seminarios
  Son el lugar perfecto para conseguir nuevos contactos de calidad así como el permiso de ellos para suscribirlos a la newsletter de tu empresa.
• Eventos del sector
  Eventos, fiestas, inauguraciones de tu sector de actividad, etc son un buen momento para hacer crecer tu lista de contactos. Es una buena idea traer formularios de suscripción al evento, o ofrecer regalos promociónales con un incentivo a suscribirse.
• Acuerdos
  Llegar a acuerdos con otras paginas para intercambiar contactos puede ser una manera muy eficaz de hacer crecer tu lista
• E-mail transaccional
  Intenta que todos los empleados de tu empresa que tengan algún tipo de contacto directo con clientes tengan en su firma un enlace para suscribirse a vuestra newsletter.
• Redes Sociales
• Sorteos
• Catálogos de tus productos
• Servicios de empresas dedicadas a realizar captación; agencias de marketing

Compra y alquiler de registros
Hoy en día existen varias empresas especializadas en la venta de registros. Normalmente disponen de una amplia base de datos propia conseguida mediante sorteos. A través de banners y anuncios en portales seleccionados, ellos atraen al usuario a su sorteo de premios, donde se produce el registro. Junto con el registro para el sorteo el usuario también tiene la opción de suscribirse a ofertas de terceras empresas patrocinadoras. De tal forma las empresas pueden incrementar su base de datos de manera muy rápida.

Lo fundamental antes de contratar este tipo de servicios seria comprobar la cualidad de estos contactos.

1 comentario

Sin duda, uno de los temas mas “de moda” del marketing online hoy es el envío de e-mails. Y con razón, ya que después del SEO es el canal más rentable del marketing y, correctamente utilizado, es una técnica extremadamente potente y efectiva para construir relaciones con tus clientes basadas en el valor y la confianza. Pero ojo, que puede ser un arma de doble filo. Utilizado de manera incorrecta puede ser destructivo para la imagen de tu empresa y puede llevarte a la pérdida de clientes y potenciales clientes. Este es el primero de una serie de artículos que dedicaremos al tema de email marketing y cómo hacerlo mas rentable. Para empezar, veamos para que sirve el e-mailing.

El Email marketing es la forma más sencilla y a su vez más barata que existe actualmente para establecer un contacto con grandes cantidades de personas con un mismo mensaje. Principalmente, el email marketing resulta de gran utilidad para:

· Fidelizar a tus clientes actuales

· Atraer nuevos potenciales clientes interesados en tu sector a través de un boletín o newsletter.

La pregunta es: ¿Cómo hacerlo, si cada vez los consumidores prestan menos atención a todo tipo de publicidad? La respuesta es muy simple: Aportando valor a tu email. En otras palabras, se trata de enviar el mensaje correcto, en el momento oportuno, a la persona adecuada.

El mensaje correcto

Un buen mensaje siempre ofrece un valor añadido, la solución a un problema o a una necesidad. Para ello es necesario que te hagas las preguntas: ¿Quién es mi cliente?, ¿Qué le gusta?, ¿Qué necesita?

En el momento oportuno

Se trata de observar los comportamientos y hábitos de tu consumidor, prever un recorrido que hace normalmente e intervenir cuando mas convenga. És decir definir un secuencia de campañas adaptadas al ciclo de vida del cliente.

A la persona adecuada

Las claves para ello son la segmentación y personalización de tus newsletters. Este punto es amplio por lo que dedicaremos un monográfico en una entrega próxima de esta serie.

En los tres casos se trata de ponerse en la piel del consumidor, imaginar sus expectativas y sus necesidades en distintos momentos de su recorrido, y pensar como el a la hora de crear tu newsletter.